Bir işletmede müşteri memnuniyeti yüksek olmasına rağmen bu unsur güvenilir biçimde para ile ölçülememektedir. Genel muhasebe bakımından bu durum aşağıdaki kavramlardan hangisiyle en yakından ilişkilidir?
- APiyasa zamanlaması
- BDenetçi rotasyonu
- CVadeye kadar getiri
- DKote marj
- EParayla ölçülme kavramı