Son güncelleme: 23 Mayıs 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Devredin Bilgi Teknolojileri Yazılım ve Ticaret A.Ş. (“Platform” veya “Satıcı”) ile diğer tarafta Platform üzerinden dijital hizmet satın alan kullanıcı (“Kullanıcı” veya “Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
İşbu Sözleşme’de;
“Platform”; internet sitesi, mobil uygulamalar ve diğer dijital ortamlar üzerinden sunulan üyelik, soru havuzu, deneme sınavı, eğitim içeriği ve benzeri dijital hizmetleri,
“Kullanıcı/Alıcı”; Platform üzerinden dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
“Dijital İçerik”; soru havuzları, video eğitimleri, deneme sınavları, analiz sistemleri, çalışma planları ve diğer elektronik içerikleri,
“Hizmet”; Platform tarafından elektronik ortamda sunulan tüm ücretli dijital hizmetleri,
ifade eder.
İşbu Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı üyelik, abonelik, dijital eğitim içeriği, soru havuzu erişimi, deneme sınavı, analiz hizmeti ve benzeri dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulan mesafeli satış ilişkisine ilişkin şartları düzenlemektedir.
Platform kapsamında Kullanıcı’ya; soru havuzları, deneme sınavları, konu anlatımları, video eğitim içerikleri, çalışma planları, performans analizleri, başarı takip sistemleri, yapay zekâ destekli öneri araçları, dijital eğitim materyalleri, canlı eğitim modülleri ve benzeri dijital hizmetler sunulabilir.
Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, erişim süresi, üyelik modeli, kullanım hakları, içerik kapsamı, cihaz veya kullanıcı sınırlamaları, abonelik tipi, ücret bilgisi ve varsa diğer kullanım koşulları; ödeme işlemi öncesinde Platform üzerinde yer alan açıklamalar, paket detayları ve sipariş özetinde belirtilmektedir.
Platform tarafından sunulan hizmetler tamamen dijital ortamda sağlanmakta olup fiziksel teslimat gerektirmemektedir. Kullanıcı, satın alma işleminin tamamlanmasıyla birlikte ilgili dijital hizmete veya içeriğe elektronik ortamda erişim sağlayabileceğini kabul eder.
Platform; hizmet kapsamını, içerikleri, soru sayılarını, deneme sınavlarını, teknik özellikleri, kullanıcı arayüzünü, eğitim modüllerini ve dijital içerikleri güncelleme, geliştirme, değiştirme veya belirli içerikleri yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
Platform üzerinde sunulan içerikler eğitim ve sınava hazırlık amacı taşımakta olup herhangi bir resmî kurum, sınav otoritesi veya lisanslama kuruluşu adına sunulmamaktadır. Dijital içerikler yalnızca kişisel kullanım amacıyla sağlanmakta olup Kullanıcı’ya herhangi bir fikri mülkiyet devri yapılmamaktadır.
Platform kapsamında sunulan üyelikler, abonelikler, soru havuzları, deneme sınavları, eğitim içerikleri ve diğer dijital hizmetler ücretli olarak sunulabilir. Satın alınan hizmete ilişkin ücret, vergiler dahil toplam bedel, ödeme yöntemi ve varsa abonelik bilgileri ödeme işlemi öncesinde Kullanıcı’ya bildirilmektedir.
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, dijital ödeme sistemleri, mobil ödeme yöntemleri veya Platform tarafından desteklenen diğer ödeme araçları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme kuruluşları ve altyapı sağlayıcıları üzerinden yürütülebilir.
Kullanıcı, ödeme sırasında kullandığı ödeme aracının yasal sahibi olduğunu ve ödeme bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Ödeme işleminin tamamlanmaması veya ilgili bedelin tahsil edilememesi halinde Platform’un hizmet sunma yükümlülüğü doğmayacaktır.
Platform; kampanya, indirim, promosyon veya abonelik modelleri kapsamında farklı fiyatlandırmalar uygulayabilir. Platform’un fiyatlarda ve hizmet kapsamlarında değişiklik yapma hakkı saklıdır. Güncellenen ücretler, yenilenen abonelik dönemleri bakımından geçerli olacaktır.
Abonelik esasına dayalı hizmetlerde, Kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece abonelik otomatik olarak yenilenebilir ve ilgili dönem ücreti kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilebilir. Kullanıcı, otomatik yenilemeye ilişkin bilgilendirmeyi kabul ettiğini beyan eder.
Platform tarafından sunulan dijital hizmetler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından Kullanıcı’nın hesabına tanımlanarak elektronik ortamda erişime açılır. Hizmetin kapsamı, erişim süresi ve kullanım koşulları satın alınan üyelik veya paket türüne göre değişiklik gösterebilir.
Kullanıcı, Platform hizmetlerine yalnızca kendi hesabı üzerinden erişebileceğini; üyelik haklarını üçüncü kişilere devredemeyeceğini, ortak kullanıma açamayacağını ve ticari amaçla kullandıramayacağını kabul eder.
Platform; sistem güvenliği, teknik altyapı çalışmaları, bakım, güncelleme, internet erişim sorunları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan nedenlerle hizmetlerde geçici kesinti, erişim problemi veya yavaşlama yaşanabileceğini peşinen bildirir.
Platform, hizmet kalitesinin artırılması ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla dijital içeriklerde, erişim modellerinde ve teknik altyapıda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Platform kapsamında sunulan bazı hizmetler abonelik esasına dayalı olarak sağlanabilir. Abonelikler; aylık, yıllık, süreli veya Platform tarafından belirlenen farklı dönemler üzerinden sunulabilir.
Kullanıcı, abonelik sistemi kapsamında satın aldığı hizmetin belirlenen abonelik süresi boyunca aktif olacağını kabul eder. Abonelik kapsamında sunulan hizmetlerin kapsamı, erişim hakları ve kullanım süreleri ilgili üyelik paketine göre değişiklik gösterebilir.
Otomatik yenileme özelliği bulunan aboneliklerde, Kullanıcı tarafından abonelik süresi sona ermeden iptal işlemi gerçekleştirilmediği takdirde abonelik aynı süre için otomatik olarak yenilenebilir ve ilgili ücret kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilebilir.
Kullanıcı, abonelik iptal işlemlerini Platform üzerinden gerçekleştirebilir. İptal işlemi, mevcut abonelik döneminin sona ermesiyle birlikte hüküm doğuracak olup; Kullanıcı ilgili dönem sonuna kadar hizmetlerden yararlanmaya devam edebilir.
Platform; abonelik ücretlerinde, üyelik paketlerinde, hizmet kapsamlarında ve erişim modellerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar, yenilenen abonelik dönemleri bakımından uygulanacaktır.
Kullanıcı, mesafeli olarak kurulan işbu Sözleşme kapsamında, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla cayma hakkına sahiptir.
Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler, çevrim içi hizmetler, üyelik erişimleri, soru havuzları, deneme sınavları, video eğitim içerikleri ve benzeri dijital hizmetler bakımından; Kullanıcı’nın açık onayı ile ifaya başlanması halinde cayma hakkı mevzuat kapsamında istisna kapsamında değerlendirilebilir.
Kullanıcı, dijital hizmete erişim sağlanması, üyelik aktivasyonunun gerçekleştirilmesi veya dijital içeriğin kullanıma açılmasıyla birlikte hizmetin ifasına başlanacağını ve bu kapsamda cayma hakkını kaybedebileceğini kabul ettiğini beyan eder.
Cayma hakkına ilişkin diğer hususlar, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri çerçevesinde değerlendirilecektir.
Platform üzerinden satın alınan dijital içerik, üyelik, abonelik ve diğer hizmetlere ilişkin iade ve iptal talepleri; ilgili mevzuat hükümleri, işbu Sözleşme ve Platform politikaları kapsamında değerlendirilecektir.
Dijital hizmete erişim sağlanması, üyelik aktivasyonunun gerçekleştirilmesi, soru havuzlarının açılması, deneme sınavlarına erişim verilmesi veya dijital içeriğin kullanılmaya başlanması halinde; ilgili hizmetin niteliğine göre ücret iadesi yapılmaması mümkündür.
Abonelik esasına dayalı hizmetlerde Kullanıcı, otomatik yenilemeyi mevcut abonelik dönemi sona ermeden önce iptal edebilir. İptal işlemi, mevcut abonelik süresinin sona ermesiyle hüküm doğurur.
Kötüye kullanım, işbu Sözleşme’ye aykırı kullanım, hesap paylaşımı, fikri mülkiyet ihlali veya hileli işlem tespit edilmesi halinde Platform’un iade talebini reddetme ve üyeliği sonlandırma hakkı saklıdır.
Kullanıcı, Platform’u yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme hükümlerine ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
Kullanıcı; üyelik bilgilerini doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamakla yükümlü olup hesap bilgilerinin güvenliğinden bizzat sorumludur. Kullanıcı hesabı kişiye özel olup üçüncü kişilerle paylaşılamaz, devredilemez veya ortak kullanıma açılamaz.
Kullanıcı; Platform üzerinde yer alan dijital içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanacağını, içerikleri çoğaltmayacağını, paylaşmayacağını, ticari amaçla kullanmayacağını ve üçüncü kişilere aktarmayacağını kabul eder.
Kullanıcı, Platform’un teknik altyapısına zarar verecek, sistem güvenliğini ihlal edecek veya hizmetlerin işleyişini bozabilecek herhangi bir işlem gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
Platform, Kullanıcı tarafından satın alınan dijital hizmetleri ve içerikleri işbu Sözleşme kapsamında elektronik ortamda Kullanıcı’nın erişimine sunmakla yükümlüdür.
Platform; hizmetlerin sunulabilmesi, sistem güvenliğinin sağlanması, teknik altyapının sürdürülebilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alma hakkına sahiptir.
Platform; mevzuata, işbu Sözleşme’ye veya Platform politikalarına aykırı kullanım tespit etmesi halinde Kullanıcı’nın erişimini sınırlandırma, üyeliği askıya alma veya hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar.
Platform, teknik bakım, güncelleme, altyapı çalışmaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan problemler veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici kesinti veya erişim sorunu yaşanabileceğini peşinen bildirir.
Platform üzerinde yer alan soru havuzları, deneme sınavları, video içerikleri, eğitim materyalleri, yazılı içerikler, görseller, tasarımlar, yazılım sistemleri, veri tabanları, marka, logo ve diğer tüm içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları Platform’a ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı’ya yalnızca kişisel kullanım amacıyla sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir kullanım hakkı tanınmakta olup; işbu Sözleşme kapsamında herhangi bir fikri mülkiyet devri yapılmamaktadır.
Kullanıcı; Platform içeriklerini çoğaltamaz, kopyalayamaz, yayımlayamaz, ticari amaçla kullanamaz, üçüncü kişilere aktaramaz veya başka platformlarda paylaşamaz. İşbu hükme aykırı kullanım halinde Platform’un her türlü hukuki ve cezai yola başvurma hakkı saklıdır.
Platform, Kullanıcı’ya ait kişisel verileri yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlemeyi ve korumayı hedeflemektedir.
Kişisel veriler; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi, hizmetlerin sunulması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performans analizlerinin yapılması, sistem güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme Platform üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politika metinlerinde yer almaktadır.
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör saldırısı, siber saldırı, altyapı ve internet kesintileri, enerji kesintileri, salgın hastalık, kamu otoritesi işlemleri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
Platform’a ait elektronik kayıtlar, sistem logları, veri tabanı kayıtları, dijital yazışmalar ve ticari kayıtlar; uyuşmazlıklarda HMK m.193 kapsamında kesin delil niteliğinde kabul edilecektir.
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacak olup; taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve/veya Platform üzerinden satın alma işlemini tamamlaması ile birlikte yürürlüğe girer.
Kullanıcı, işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleri kabul ettiğini beyan eder.